هر بیمهگر باید تجربه مشتری نوینی عرضه نماید یا ریسک از دست دادن مشتریان خود را در مقابل رقبای بازار، بپذیرد. یک تجربه مشتری دیجیتال، با قابلیتهایی استوار و طراحی شیک و یک واسطه برنامه ساده، برنده میدان است. اما در گذشته، ارائه این تجربه تعاملی، برای بسیاری از بیمهگران به ویژه شرکتهای بیمه کوچک و متوسط، ممکن نبود.
منبع: اینشورد آی.او، تاریخ استخراج: 10 اردیبهشت 1403 (29 آوریل 2024)